MVweb-Pinnwand FAQ
Schnell und unkompliziert: die Anzeigenaufgabe in der Pinnwand
Die Aufgabe von Kleinanzeigen in der MVweb-Pinnwand online unter http://pinnwand.mvweb.de ist kostenlos.
- Oben links auf der Seite befindet sich der Link "Anzeige aufgeben". Diesen klicken Sie an, wählen die entsprechende Kategorie aus und schon erscheint das Eingabeformular für Ihre Anzeige. Das füllen Sie aus, fügen evtl. noch Bilder ein und klicken zum Schluss auf den Button "Anzeige veröffentlichen".
- Anschließend erhalten Sie von uns umgehend eine Aktivierungsmail, die wir an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse schicken. Bitte speichern Sie die Aktivierungsmail für eine spätere Bearbeitung Ihrer Anzeige ab. Erst, wenn Sie den in der Mail enthaltenen Link zum Veröffentlichen Ihrer Anzeige anklicken, ist Ihre Anzeige auch wirklich in der MVweb-Pinnwand aktiv.
Ihre Anzeige ist vorerst für 4 Wochen aktiv, danach können Sie sie kostenlos verlängern. Während eine Anzeige aktiv ist, kann sie über entsprechende Links in der Aktivierungsmail jederzeit bearbeitet oder vorzeitig gelöscht werden.
Tipp: Sollte die Aktivierungsmail nicht in Ihrem Posteingang ankommen, könnte es sein, dass die E-Mail als Spam deklariert wurde und sich im Spam-Ordner Ihres Postfaches befindet.
Wie bearbeite oder lösche ich meine Anzeige?
Links zum Löschen und Bearbeiten Ihrer Anzeige finden Sie in der Aktivierungsmail, die Sie bei der Anzeigenaufgabe von uns erhalten haben.
Ich habe die Aktivierungsmail für meine Anzeige gelöscht, was kann ich tun?
Für den Fall, dass Sie die Aktivierungsmail für Ihre Anzeige bereits gelöscht haben, schicken Sie an den Kunden-Support (info@mvweb.de) eine kurze E-Mail mit der Anzeigennummer oder dem Anzeigentitel und Sie bekommen die Aktivierungsmail erneut zugeschickt.
Warum erscheint der Beschreibungstext nicht vollständig in meiner Anzeige?
Sollten Sie Ihren Beschreibungstext aus einem anderen Programm (z.B. Word) in das Formular kopieren, kann es vorkommen, dass eventuell Formatierungen mitübernommen werden, die von unserer Datenbank abgewiesen werden.
Auch Sonderzeichen können in einigen Fällen einen Übertragungsfehler verursachen.
Wie verlängere ich die Schaltdauer meiner Anzeige?
Einige Tage vor Ablauf der Schaltdauer Ihrer Anzeige erhalten Sie automatisch eine E-Mail von uns. Darin befindet sich ein Link, mit dem Sie die Schaltdauer Ihrer Anzeige um weitere 28 Tage verlängern können. Sollten Sie Ihre Anzeige nicht länger schalten wollen, können Sie sie entweder vorzeitig löschen oder auslaufen lassen. Nach Ablauf der Frist wird Ihre Anzeige dann automatisch aus der MVweb-Pinnwand entfernt.
Wie funktioniert der Bildupload und was gilt es dabei zu beachten?
Der Bildupload in Ihre Anzeige funktioniert ganz einfach:
- Auf "Bild hinzufügen" klicken
- Auf Ihrer Festplatte (USB-Stick, Digicam etc.) das entsprechende Bild auswählen und durch Doppelklick bzw. Klick auf "Öffnen" den Hochladeprozess starten.
Der Bildupload kann natürlich, je nach Dateigröße und Internetverbindung, eine Weile dauern.
Folgende Dinge sind beim Bildupload zu beachten:
- Die Dateigröße ist auf 4 MB je Bild begrenzt (größere Dateien müssen vorher mit einer Bildbearbeitungssoftware verkleinert werden).
- Javascript muss in Ihrem Internetbrowser aktiviert sein.
- Das Bild muss wirklich ein Bild sein (Dateitypen: JPG, GIF, PNG, TIF) – manche Scanner exportieren Bilder als PDF-Dokument oder als Bild innerhalb eines Word-Dokuments – das funktioniert nicht.
- Sollten Sie Probleme beim Bildupload in Ihre Anzeige haben so liegt dies häufig daran, dass die mit einer Digitalkamera aufgenommenen Bilder einfach eine zu große Dateigröße haben und verkleinert werden müssen.
Warum ist es notwendig meine E-Mail-Adresse bei der Anzeigenaufgabe anzugeben?
- Es ist notwendig, Ihre E-Mail-Adresse anzugeben, da Sie von uns eine Aktivierungsmail bekommen, mit der Sie ihre Anzeige für die MVweb-Pinnwand freischalten können.
- Anschließend wird Ihre E-Mail-Adresse gemeinsam mit Ihrer Anzeige in unserer Datenbank hinterlegt. Interessenten haben nun die Möglichkeit, über das Kontaktformular unter Ihrer Anzeige mit Ihnen in Kontakt zu treten. Diese Anfragen werden von uns direkt an Ihre E-Mailadresse weitergeleitet.
Ratschläge für Inserenten
Bilder sagen mehr als Worte
- Stellen Sie möglichst aussagekräftige Fotos zur Anzeige ein. Bis zu 10 Fotos sind möglich.
- Kein Bluff! Das was auf den Fotos zu sehen ist, sollte wirklich das sein, was Sie verkaufen möchten. Alles andere ist unfair.
- Verwenden Sie nur Bilder, die auch wirklich Ihnen gehören. Ein Verstoß gegen die Eigentumsrechte Dritter kann auch im Internet hart geahndet werden.
Kommen Sie auf den Punkt
- Je besser Sie Ihre Ware beschreiben, umso schneller werden sie diese los. Auf jeden Fall sollten die Marke, der Hersteller, das Alter und die wichtigsten Produkteigenschaften dabei sein.
Clever getextet – schon verkauft
- Viele Menschen nutzen die zentrale Suchfunktion, die auch die MVweb-Pinnwand bietet. Verwenden Sie in Ihrem Inserat deshalb Wörter, von denen Sie glauben, dass Interessierte danach suchen. Verzichten Sie auf Wörter und Wendungen wie "Achtung!" oder "Tolles Angebot". Danach sucht keiner und sie kosten nur Platz.
Auf den Titel kommt es an
- In den Ergebnislisten erscheinen zunächst immer nur die Titel der Anzeigen. Bringen Sie hier so viele gute Informationen unter wie möglich. Aber: Bleiben Sie dabei fair und lassen Sie dort Internet-, E-Mailadressen oder Telefonnummern raus!
Legen Sie die Karten auf den Tisch
- Keiner verhandelt gern mit einem Unbekannten. Tauschen Sie mit dem Interessenten genügend Informationen aus, z.B. Telefonnummer, Mobilfunknummer, E-Mail-Adresse usw. So können Sie mit dem Käufer jederzeit in Kontakt treten (oder andersherum), falls es Nachfragen gibt oder Sie im Nachhinein z.B. noch die Bedienungsanleitung zum verkauften Teil finden.
Weg ist weg
- Möchten Sie vermeiden, dass Sie nach einem erfolgreichen Handel noch Anfragen bekommen, löschen Sie Ihr Inserat einfach.
Sicher ist sicher
- Klären Sie bei der Verhandlung mit dem Interessenten, wie und wann die Ware zugestellt wird, um unnötige Irritationen zu vermeiden. Außerdem sollten Sie festlegen, wer die Versendung bezahlt, falls die Ware nicht persönlich in Empfang genommen wird. Das alles verabreden Sie am besten schriftlich per E-Mail, Fax oder Brief.
- Bei einer persönlichen Übergabe des gekauften Produktes lassen Sie sich den Erhalt der Ware vom Käufer auf jeden Fall quittieren.
Verbotenes bleibt draußen
- Möchten Sie in der MVweb-Pinnwand Verbotenes, Illegales oder Anstößiges veröffentlichen, verwenden Sie hierauf keine Mühe. So etwas fliegt umgehend raus.
Ratschläge für Interessenten
Vermeiden Sie Bauchlandungen
- Schauen Sie genau hin, von wem Sie etwas erwerben. Kommt Ihnen irgendetwas komisch vor, lassen Sie es lieber sein. Lassen Sie sich vom Inserenten Vor- und Nachnamen geben sowie eine registrierte Telefonnummer (Testanruf).
- Bevor Sie etwas kaufen, sollten Sie vom Verkäufer möglichst genaue Informationen einholen, z.B. wie alt die angebotene Ware ist, in welchem Zustand sie sich befindet, ob es sich um ein Original handelt usw.
- Besonders vorsichtig sollten Sie beim Kauf von Tickets sein, z.B. für Konzerte oder andere Großveranstaltungen. Gerade wenn es sich um heissbegehrte Ware handelt, sind Fälscher nicht weit.
Sicher ist Sicher
- Klären Sie bei der Verhandlung mit dem Anbieter, wie und wann die Ware zugestellt wird und besprechen das Rückgaberecht, falls diese nicht den Angaben in der Anzeige und den mündlichen Absprachen entspricht. Außerdem sollten Sie festlegen, wer die Versendung bezahlt, falls die Ware nicht persönlich in Empfang genommen wird. Das alles verabreden Sie am besten schriftlich per E-Mail, Fax oder Brief.
- Bei einer persönlichen Übergabe des erworbenen Produktes sollte es dazu einen vom Anbieter persönlich abgezeichneten Beleg geben.
Bei weiteren Fragen oder technischen Problemen können Sie sich an den Pinnwand-Support wenden:
Tel.: 0385 30 200 335
Mail: info@mvweb.de